Forum Opel
Berlines ou Routières => Insignia => Autres problèmes => Discussion démarrée par: sev le 21 février 2018 à 12:03:44
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Bonjour,
Après le changement de la pompe du système Haldex à 4ans et 30 000Km j'ai le message entretien pont arrière qui s'affiche au tableau de bord.
Analyse du garage changement du joint spi et vidange du pont arrière devis de 900€. Je trouve ça exagérer surtout que ma voiture a 78 000Km mais bon.
Appel du garange pendant l'opération pour me dire qu'il faut à nouveau changer la pompe à huile devis 400€ supplémentaire (prise en charge de 60% par Opel) ... la déja je ne suis plus Zen du tout. Après le chagement de la pompe on m'annonce que le problème n'est pas résolu et qu'il faut changer le pont arrière devis 2 200€ incluant une prise en charge à 40% par Opel.
Je suis surpris du manque de robustesse du système 4x4. Pour le moment d’ailleurs à part le contacteur de coffre à changer je n'ai eu que des problèmes avec le 4x4.
Je pense que Opel devrait prendre en charge plus que 40% (60% me semble un minimum) comment je dois procéder pour négocier la prise en charge ?
Ma voiture a toujours été entretenu dans la concession Opel ou je l'ai achetée et n'a vraiment pas beaucoup de KM.
Merci d'avance pour votre aide.
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Bonjour, j ai eu le même soucis.
La concession a démonter puis remonter la transmission. Ensuite des gros problemes de vibrations! Retour a la concession, re démontage puis re montage. Moins de vibration mais plus aux même regime moteur... bref j étais dans un état second! Ma voiture ( acheté neuve) n était plus sous garantie. J ai fait le forcing et appelé le centre opel, troisième retour à la concession et il ont changé la transmission par une neuve. J avais quelques légère vibrations au tout début puis elles se sont dissipées en quelques kilomètres. Au finale je n ai rien débourser meme pas l entretient de départ. Depuis j ai fait 70000 kms et aucun problème. ....et dire qu au départ c était un simple joint à changer!!
Bon courage.
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Si je ne m'abuse le problème des ponts arrières sur les Insignia 4x4 sont connus d'Opel, mais le leur faire admettre et prendre en charge va être une autre affaire ! Le SAV Opel n'est pas réputé pour sa gestion orientée client :bah
Il va te falloir du courage et de la persévérance.
Rien à voir avec ton problème, mais je m'interroge sur le choix d'un diesel avec un aussi faible kilométrage annuel ...
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Merci Gigio, je vais les appeler pour voir d'habitude c'est toujours le concessionnaire qui s'en occupe.
@Zaf100-120 je roule très majoritairement sur autoroute et je voulais une boite auto + 4x4 ce qui obligeait à prendre une OPC en essence en france à l'époque
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Maintenant tu as le Toyota RAV4 hybrid qui correspond mieux.
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Oui c est moeux sev. Moi aussi c était la concession auparavant me proposant une remise de 40%... mais ça ne me convenait pas, donc j ai pris le dossier moi même en mains. C était long pour ne pas te mentir! Et nerveusement fatiguant ! Mais au fil du temps j en avais oublié ce problème jusqu'à ce que je vois ton post.
Et aujourd'hui c est un problème de toit ouvrant qui me tombe dessus. Malgré tout j aime mon opel!
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En fait non je déteste la position de conduite en hauteur des SUV et 4x4.
L'hybride ne sert presque à rien dans mon cas pour faire 600Km d'autoroute et le réservoir tout petit est vriament handicapant dans ce cas de figure.
J'ai plus besoin d'un TSI essence de 150/180cv en 4x4 sur une berline voir un break
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Maintenant tu as le Toyota RAV4 hybrid qui correspond mieux.
Tu ne perds pas une occasion de faire la promo de l'hybride hein ?! :tooth
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Tu ne perds pas une occasion de faire la promo de l'hybride hein ?! :tooth
Non. :)
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Bon bah après contact avec mon assistance juridique et nombreux appels au service client Opel je reste avec 40% de prise en charge le problème c'est que ma voiture a plus de 5 ans donc juridiquement c'est compliquer a défendre. Opel ne veut rien faire de plus à cause de l'age de ma voiture.
Bref je fait réparer ma voiture mais Opel va avoir perdu un bon client car la suivante ne saura certainement pas une Opel
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Ils n'ont toujours pas compris l'importance d'un bon SAV et la fidélisation du client ... Tant pis pour eux, il y a nettement mieux ailleurs crois-moi :dents
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Bonjour à tous petite question est-ce que le boîtier haldex À une répercussion Sur les roues avant Au niveau de la transmission Sur Opel insigna OPC.Merci pour vos réponses
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Oui et non, quel est ton souci exactement ou le but de ta démarche?