Auteur Sujet: Astra K non livré - PROBLEME AIRBAG DE SERIE (Lu 4950 fois)

Gob · « **le:** 30 septembre 2016 à 12:46:29 »

Bonjour, je viens vous demandez conseil,

J'ai acheté une opel astra K sport tourer en juin dernier, la voiture est en concession depuis le 13 septembre(nous sommes aujourd'hui le 30/09/2016), le concessionnaire m'indique que le site de production d'opel à demandé à bloquer l'immatriculation du véhicule suite à sois disant un problème de série sur un air bag, le concessionnaire attends donc des instructions du site de production d'opel avant de me livré la voiture.

J'ai appelé le concessionnaire plusieurs fois depuis le 13 et il est toujours incapable de me donner la moindre information sur la durée de l'intervention.

Les questions :
Avez vous entendu parlé d'une campagne de rappel sur ce véhicule ?
Pensez vous qu'on se moque de moi ?
Comment être sur qu'il s'agit bien d'un problème d'air Bag ou pas de moteur ?

D'avance merci pour vos réponses.

ValoSH · « **Réponse #1 le:** 30 septembre 2016 à 13:15:30 »

C'est simple quand tu ira la chercher demande à voir la note interne concernant le rappel. Tu aura la réponse à tes 3 questions

Gob · « **Réponse #2 le:** 30 septembre 2016 à 13:20:27 »

Bien vu l'artiste ;)

Je reviendrai pour vous indiquer la finalité.

Irmscher76 · « **Réponse #3 le:** 30 septembre 2016 à 13:50:32 »

Bonjour,
Je serais toi envoie un MP ou téléphone a Opel France, ils ferons avancer ta demande

Gob · « **Réponse #4 le:** 30 septembre 2016 à 14:13:44 »

Irmscher, j'ai envoyé un message direct à Opel France, je vous communiquerez la réponse.

Irmscher76 · « **Réponse #5 le:** 30 septembre 2016 à 14:28:02 »

Bien, je pense que tu auras une réponse ce soir, sinon lundi

Gob · « **Réponse #6 le:** 05 octobre 2016 à 11:50:24 »

Bonjour à tous,

Opel France vient de me m'appeler (après 5 jours de recherche en passant) pour me dire la même chose que le concessionnaire, c'est à dire RIEN. Le mec ne sais rien, il n'a pas pu obtenir plus d'information enfin bref une entreprise tourné vers le client quoi.

Etant donné l'obscurité de cette affaire je pense refusé l'achat du véhicule car j'ai l’impression qu'on me cache une mal façon.

La date butoir de livraison est fixé au 10/10, à partir de cette date puis je annulé l'achat et récupérer mon acompte ?

Zaf100-120 · « **Réponse #7 le:** 05 octobre 2016 à 12:10:53 »

Citation de: Gob le 05 octobre 2016 à 11:50:24

Bonjour à tous,

Opel France vient de me m'appeler (après 5 jours de recherche en passant) pour me dire la même chose que le concessionnaire, c'est à dire RIEN. Le mec ne sais rien, il n'a pas pu obtenir plus d'information enfin bref une entreprise tourné vers le client quoi.

Etant donné l'obscurité de cette affaire je pense refusé l'achat du véhicule car j'ai l’impression qu'on me cache une mal façon.

La date butoir de livraison est fixé au 10/10, à partir de cette date puis je annulé l'achat et récupérer mon acompte ?

Informe ton concessionnaire qu'à défaut de la livraison de ton véhicule (techniquement en ordre) tu annuleras ta commande pour non respect de la date de livraison ...
Bizarrement, je suis certain qu'il trouveront la réponse très rapidement, et dans le cas contraire qu'ils se la garde

Gob · « **Réponse #8 le:** 05 octobre 2016 à 12:40:30 »

ok, merci Zaf, je suis tout de même saoulé de cette situation.

titi du 59 · « **Réponse #9 le:** 06 octobre 2016 à 10:49:58 »

c'est hallucinant cette histoire

Heisenberg67 · « **Réponse #10 le:** 06 octobre 2016 à 16:39:03 »

J'ai une Astra K depuis le mois de mars et pour le moment pas de campagne de rappel. C'est vraiment embêtant comme situation c'est sur...

Gob · « **Réponse #11 le:** 09 octobre 2016 à 16:25:09 »

Pour faire suite je leur ai donné 1 semaine au delà j'irais ailleurs, jai pu voir la voiture au moin, la voila :

[edit de luis] redimensionnée l'image

LUIS · « **Réponse #12 le:** 09 octobre 2016 à 20:39:18 »

Citation de: Gob le 09 octobre 2016 à 16:25:09

Pour faire suite je leur ai donné 1 semaine au delà j'irais ailleurs, jai pu voir la voiture au moin, la voila :

Comment dire cette histoire ...c'est comme l'image ...c'est renversant

Je l'ai remis correctement

sachant qu'on a des

sur le forum ...et que je veux pas être responsable

si ils ont un torticolis

Gob · « **Réponse #13 le:** 10 octobre 2016 à 08:01:40 »

Bien vu

Zaf100-120 · « **Réponse #14 le:** 10 octobre 2016 à 08:30:20 »

Et en plus pendant ce temps ils la laisse dans le showroomaccessible à tout le monde ?!
Clairement pour moi ils pourraient déjà se la garder !!!!

catcat44 · « **Réponse #15 le:** 10 octobre 2016 à 10:03:10 »

Ils peuvent se la garder pour la déco

Gob · « **Réponse #16 le:** 10 octobre 2016 à 11:16:27 »

Citation de: Zaf100-120 le 10 octobre 2016 à 08:30:20

Et en plus pendant ce temps ils la laisse dans le showroomaccessible à tout le monde ?!
Clairement pour moi ils pourraient déjà se la garder !!!!

Non c'est pas une zone grand puiblic, Heureusement...

Gob · « **Réponse #17 le:** 21 octobre 2016 à 09:10:13 »

Bonjour à tous,

bon c'est confirmé il y a bien un problème d'airbag côté passager depuis 1 mois sur certaine série d'Opel Astra 2016, Opel nous prend pour des flancs car il ne communique pas du tout sur ce problème (pour ma part cela fait 1 mois que j'attends.

Je suis tombé sur ce forum en anglais, ou plusieurs personnes de finlande au pays bas ont le même problème que moi.

http://astrakforums.co.uk/viewtopic.php?f=8&t=1792

Zaf100-120 · « **Réponse #18 le:** 21 octobre 2016 à 09:24:51 »

Laisse tomber... Tu annules pour non respect du délai de livraison, tu récupères tes billes et tu vas voir ailleurs

Irmscher76 · « **Réponse #19 le:** 21 octobre 2016 à 14:56:40 »

Au faite c est quoi ta couleur de ton astra ??

Gob · « **Réponse #20 le:** 25 octobre 2016 à 08:51:35 »

Pour répondre à ta question, elle est grise, la photo est juste au dessus.

Bon, j'ai conclus mon histoire, j'ai envoyé le recommandé d'annulation de la commande hier et du coup jsui partis chez peugeot, je ne remercie pas Opel.

Pour info j'ai acheté du coup une occasion qui a 100 km une 308 SW GT LINE 130 ch automatique, je pense que je ne perdrais pas au change.

Merci à vous pour vos réponses, super le forum

Zaf100-120 · « **Réponse #21 le:** 25 octobre 2016 à 09:32:28 »

Citation de: Gob le 25 octobre 2016 à 08:51:35

Pour répondre à ta question, elle est grise, la photo est juste au dessus.

Bon, j'ai conclus mon histoire, j'ai envoyé le recommandé d'annulation de la commande hier et du coup jsui partis chez peugeot, je ne remercie pas Opel.

Pour info j'ai acheté du coup une occasion qui a 100 km une 308 SW GT LINE 130 ch automatique, je pense que je ne perdrais pas au change.

Merci à vous pour vos réponses, super le forum

Avec seulement 100 km peut-on parler d'occasion ?

Je voudrais bien voir la tête du concessionnaire qui va rester avec sa voiture non conforme et invendable sur les bras

Lomas 38 · « **Réponse #22 le:** 25 octobre 2016 à 11:06:56 »

Super choix pour la Peugeot je trouve

Mais c'est quand même fou cette histoire sérieux!

Maddog · « **Réponse #23 le:** 26 octobre 2016 à 14:41:54 »

Citation de: Zaf100-120 le 25 octobre 2016 à 09:32:28

Avec seulement 100 km peut-on parler d'occasion ?
Je voudrais bien voir la tête du concessionnaire qui va rester avec sa voiture non conforme et invendable sur les bras

Boah on parie qu'il la vendront en moins d'un mois?
Au pire il la passeront en V.D.

Zaf100-120 · « **Réponse #24 le:** 26 octobre 2016 à 20:21:56 »

Citation de: Maddog le 26 octobre 2016 à 14:41:54

Boah on parie qu'il la vendront en moins d'un mois?
Au pire il la passeront en V.D.

Ce n'est pas une raison pour accepter tout et n'importe quoi ... Il a bien fait !